よくあるご質問

はい、ご相談・お見積もりだけでもお気軽にお問い合わせください。対応エリアに記載している地域は、無料でお見積もりに伺います。その他の地域についても、まずはご相談ください。

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はい、大丈夫です。「庭木が伸びて困っているけれど、剪定と伐採のどちらがいいか分からない」「庭をどうしたらいいか分からない」といった段階でもご相談ください。お困りごとやご希望をお聞きし、お庭の状態を確認しながら必要な作業を一緒に考えます。

いいえ、お見積もりの内容をご確認いただいてから、依頼するかどうかをお決めいただけます。お見積もり後にキャンセルされる場合も費用はかかりませんので、内容や金額をご確認のうえ、ゆっくりご検討ください。

基本的には、現地の状況を確認したうえでお見積もりします。ただし、庭木1〜2本の剪定など、写真で状況を確認できる内容であれば、LINEで写真を送っていただき、概算のお見積もりをお伝えすることも可能です。現地確認が必要か分からない場合も、まずはLINEで写真をお送りください。内容を確認してご案内します。

難しいことをお伝えいただく必要はありません。「庭木を小さくしたい」「草が伸びて困っている」「庭を使いやすくしたい」など、今困っていることやご希望をそのままお聞かせください。写真がある場合は、お庭の状態が分かるものをご用意いただけると確認がスムーズです。

はい、大丈夫です。庭木の名前が分からなくても、「この木を小さくしたい」「隣の家にはみ出している枝を何とかしたい」など、気になっていることをそのままお伝えください。現地で庭木やお庭の状態を確認します。

はい。庭木の剪定・伐採・草刈りなどのお手入れだけでなく、庭づくり、外構・エクステリアの修繕やリフォーム、お庭の不用品処分などもご相談いただけます。「庭木も気になるし、外構も直したい」など、複数のお困りごとがある場合もまとめてお聞かせください。

他社との比較も含めてご検討されている場合は、その旨をお伝えいただいて構いません。作業内容とお見積もりをご確認いただき、納得したうえでご検討ください。

「いずれ庭をやり替えたい」「今後の手入れについて相談したい」といった場合も、まずはご相談ください。時期やご希望をお聞きしたうえで、今できることや今後の進め方を一緒に考えます。

はい、庭木1本の剪定や伐採など、小さな作業についてもまずはご相談ください。「この木だけ小さくしたい」「1本だけ伐採したい」といったご相談にも、内容を確認したうえで対応します。

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はい、大丈夫です。草や庭木が伸び放題になっているお庭や、長い間お手入れできていないお庭もご相談ください。剪定・伐採・草刈り・片付けなど、現在のお庭に必要な作業を確認してご提案します。

はい。「できるだけ小さくしたい」「目隠しになる部分は残したい」「すっきりさせたい」など、ご希望をお聞かせください。庭木だけを見るのではなく、お庭全体の見た目や使いやすさも考えながら仕上がりをご提案します。

はい。「庭木が多くて手入れが大変」「これからは管理しやすい庭にしたい」といったご相談も可能です。残したい庭木や今後のお庭の使い方をお聞きしながら、剪定・伐採や庭のやり替えなどを含めて考えます。

はい、お庭の不用品処分についてもご相談いただけます。使わなくなった植木鉢やプランターなど、「庭のお手入れと一緒に片付けたい」という場合もお知らせください。処分できる物や費用については、内容を確認してご案内します。

基本的に作業中のお立ち会いは不要です。事前に作業内容を確認できていれば、お留守中でも作業可能です。仕上がりの行き違いを防ぐため、できれば作業前後にご確認いただけると安心です。

基本的には、事前にご案内したこと以外で特別な準備は必要ありません。ただし、作業場所の近くに植木鉢や自転車など動かせる物がある場合は、移動をお願いすることがあります。必要な準備がある場合は事前にお伝えします。

作業車は、可能であれば敷地内の駐車スペースをお借りします。駐車が難しい場合は、周辺の状況に配慮して駐車するか、近隣のコインパーキングを利用します。※コインパーキング代はお客様のご負担となります。

作業場所や作業内容によっては、お車の移動をお願いする場合があります。枝葉が落ちる可能性がある場所や、作業車両・資材の出入りに必要な場所については、事前にご案内します。

基本的に屋外での作業となります。作業内容によって室内を通る必要がある場合などは、事前にご相談します。

剪定・伐採や外構工事など、作業内容によっては音や作業車の出入りが発生します。近隣へのご挨拶が必要な場合の対応については、作業前にご相談します。

草刈りや剪定、外構工事などでは、ほこりや細かな枝葉が飛ぶ場合があります。作業場所に近い場合は、念のため室内に取り込んでいただくことをおすすめする場合があります。

追加で気になるところがある場合は、作業中でもお気軽にお声がけください。対応できる内容であれば、その場で作業できるか確認します。追加料金が必要になる場合は、作業前にご案内します。

基本的には、お見積もりでご案内した作業内容と料金で作業します。作業当日に追加のご依頼があった場合など、料金が変わる場合は事前に内容と金額をご説明し、ご了承いただいてから作業します。

作業内容や庭木の大きさ・本数、お庭の広さ、作業のしやすさ、必要な人数などを確認して料金をお見積もりします。庭づくりや外構・エクステリアの工事については、現地の状況やご希望を確認したうえでお見積もりします。

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作業内容によって、枝葉などの処分費や材料費、駐車場代などが別途必要になる場合があります。必要な費用については、お見積もりの際に分かるようにご案内します。

現金または銀行振込でお支払いいただけます。

剪定・伐採・草刈りなどのお手入れについては、作業完了後にお支払いいただきます。庭づくりや外構工事などについては、工事内容や金額によってお支払いのタイミングが異なる場合がありますので、お見積もりの際にご案内します。

工事内容や金額によって、事前に一部お支払いをお願いする場合があります。お支払いの金額やタイミングについては、ご契約前にご案内します。

はい、空き家や普段お住まいになっていないお家のお庭もご相談ください。庭木の剪定・伐採、草刈りなど、お庭の状態やご希望に合わせて必要な作業を行います。

はい、事前に作業内容を打ち合わせできれば、遠方にお住まいで現地まで来ることが難しい場合もご相談いただけます。お庭へ入る方法や作業内容などを事前に確認してから進めます。

ご本人が現地に立ち会えない場合も、まずはご相談ください。お庭を確認できる状態であれば、現地の状況を確認してお見積もりできる場合があります。敷地への入り方や確認方法について事前にご相談させていただきます。

はい、まずは分かる範囲でお知らせください。長期間現地を見に行けておらず、お庭の状態が分からない場合も、現地確認が可能かどうかを含めてご相談させていただきます。

はい、まずは状況をお知らせください。庭木の枝や草が道路・隣地へ伸びている場合は、現地の状態を確認し、対応できる作業をご案内します。

作業のご依頼や内容の決定については、原則として所有者様または管理されている方と確認したうえで進めます。近隣の方からご連絡いただいた場合の対応については、状況を確認させていただきます。

はい、売却や引き渡し前のお庭のお手入れについても、まずはご相談ください。伸びた庭木の剪定・伐採や草刈り、庭の片付けなど、必要な作業を確認してご提案します。

はい。「空き家なので、これからできるだけ手入れの負担を減らしたい」といったご相談も可能です。庭木を減らす、草が生えにくいようにするなど、今後の管理方法も含めてご相談ください。

定期的なお手入れをご希望の場合もご相談ください。庭木や草の状態、ご希望の管理内容を確認し、どのくらいの頻度がよいか一緒に考えます。

ご希望の日程がある場合は、できるだけ早めにご相談ください。時期や作業内容によって予約状況が異なるため、ご希望日に添えない場合もあります。お急ぎの場合も、まずは空き状況をお問い合わせください。

土曜日・祝日も作業しています。日曜日は定休日となりますので、その他の日程でご相談ください。

小雨など、安全に作業できると判断した場合は作業することもあります。ただし、強い雨や風などで安全の確保が難しい場合や、仕上がりに影響すると判断した場合は、延期のご相談をさせていただきます。

天候の影響で作業を延期する場合は、お客様へご連絡し、改めて作業日をご相談します。

日程変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。予約状況を確認し、改めて作業日をご相談します。

作業日のキャンセルについては、ご連絡いただく時期などによって対応が異なる場合があります。できるだけ早めにご連絡ください。

お急ぎの場合も、まずはご相談ください。予約状況や作業内容を確認し、対応可能かどうかをご案内します。